Політика конфіденційності

Коротко

• Ваші дані бачать лише люди, яких ви самі запросили до своєї компанії.
• Ми не продаємо дані й не передаємо їх нікому з власної ініціативи.
• Дані зберігаються на серверах у Європейському Союзі й передаються лише зашифрованим з'єднанням.
• Записи в застосунку — це ваш управлінський облік, а не бухгалтерський чи податковий. Застосунок нікуди їх не надсилає.
• Напишіть нам — і ми видалимо дані вашої компанії.

Хто ми

Застосунок «Перевізник» і сайт dd-transporter.com належать DD Company (далі — «ми»). Ми визначаємо, як обробляються дані у застосунку, і відповідаємо за це. З будь-якого питання щодо ваших даних пишіть на support@dd-transporter.com.

Які дані ми обробляємо

• Для входу: номер мобільного телефону. Пароля немає — вхід за кодом із SMS.
• Про людей: прізвище, ім'я, по батькові, за бажанням — e-mail і фото профілю; роль у компанії (співвласник, водій, диспетчер).
• Про компанію: назва, налаштування, транспорт, рейси, маршрути, витрати, заправки, рахунки, частки співвласників, розрахунки та умови оплати водіїв і диспетчерів — усе, що ви або ваша команда вносите самі.
• Файли: фото й документи, які ви додаєте (документи на транспорт, чеки тощо).
• Технічне: ідентифікатор пристрою для push-сповіщень, мова застосунку, звіти про збої (технічний опис помилки, без вмісту ваших записів).

Ми не збираємо геолокацію у фоні, контакти з адресної книги (якщо ви не обираєте контакт самі, щоб заповнити поле) та рекламні ідентифікатори. У застосунку немає реклами.

Навіщо

Лише щоб застосунок працював: впізнати вас при вході, показати вашій команді спільні дані компанії, порахувати витрати, прибуток і розрахунки, надіслати сповіщення та виправляти помилки. Ми не використовуємо ваші дані для реклами й не продаємо їх.

Хто бачить ваші дані

• Співвласники вашої компанії — усі дані компанії.
• Водій — свої рейси, свої витрати й свій баланс. Доходів компанії, часток і чужих зарплат він не бачить: це обмежено на сервері, а не лише сховано в застосунку.
• Диспетчер — дошку: ваш транспорт, імена й телефони водіїв, заплановані рейси. Суми, замовника й комісію — лише в рейсах, які створив сам. Ваших рахунків, витрат і прибутку він не бачить.
• Інші компанії не бачать нічого з вашої компанії.
• Ми в панелі адміністратора бачимо назву компанії, співвласників і стан підписки — щоб виставляти рахунки. Ваших рейсів, сум і рахунків там немає. Водіїв, диспетчерів і техніку ми бачимо, лише коли ви відкриєте «Доступ підтримки» в застосунку (на день або тиждень), і кожен наш перегляд вашої компанії записується у ваш «Журнал доступу». Технічний доступ до сервера має лише адміністратор; він не переглядає ваші записи й користується ним для оновлень, резервних копій і щоб виправити помилку на ваш запит.

Де і як зберігаються

• Сервер і база даних — у дата-центрі Hetzner у Фінляндії (Європейський Союз).
• Фото, документи й резервні копії — у сховищі Cloudflare R2. Файли закриті: застосунок відкриває їх лише за тимчасовим посиланням, що діє годину.
• Усі з'єднання між застосунком і сервером зашифровані (HTTPS).
• Резервна копія бази робиться щодня й зберігається 30 днів.

Кому ми передаємо дані

Нікому з власної ініціативи — ні податковим органам, ні банкам, ні рекламодавцям. Щоб застосунок працював, частину даних обробляють наші підрядники, і лише в потрібному для цього обсязі:

• Hetzner Online — сервер і база даних;
• Cloudflare — сховище файлів і резервних копій, доменні записи;
• TurboSMS — надсилання SMS із кодом входу (отримує номер телефону й текст коду);
• Google Firebase — доставка push-сповіщень (отримує ідентифікатор пристрою й короткий текст сповіщення, без сум) і звіти про збої застосунку (модель телефону, версія системи, місце в коді, де стався збій).

Як і будь-який сервіс, ми розкриємо дані державному органу лише тоді, коли цього прямо вимагає закон, — наприклад, за рішенням суду. Якщо закон це дозволяє, ми повідомимо вас про таку вимогу.

Це не офіційний облік

Записи в застосунку — це ваші власні управлінські нотатки й розрахунки. Вони не є бухгалтерським обліком, первинними документами чи податковою звітністю. Застосунок не пов'язаний із податковою службою, ПРРО чи будь-якими державними реєстрами й нічого туди не надсилає. Детальніше — в Умовах використання.

Скільки зберігаємо і як видалити

Дані зберігаються, доки існує ваша компанія в застосунку. Щоб видалити дані компанії або свій профіль, напишіть на support@dd-transporter.com з номера, яким ви входите, або вкажіть його в листі. Ми видалимо дані з робочої бази, а з резервних копій вони зникнуть протягом 30 днів.

Якщо в компанії кілька співвласників, дані компанії спільні: видалити всю компанію можна за згодою співвласників, а свій профіль — у будь-який момент.

Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і, де він застосовний, Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR), ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, отримати їх копію, виправити неточні, вимагати видалення або обмеження обробки та подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини. Більшість даних ви можете переглянути й виправити просто в застосунку; з рештою — пишіть нам.

Зміни політики

Якщо ми змінимо спосіб обробки даних, ми оновимо цю сторінку й дату вгорі, а про суттєві зміни повідомимо в застосунку.